Jahresübersicht 2026 · Redaktionelle Zuordnung: 5/2026. Nachträglich erstellt am 13. November 2026. Das Zuordnungsdatum ist nicht das Datum einer erstmaligen Veröffentlichung.
Beim elektronischen Geschäftsverkehr sind Navigation, Anmeldung und Bezahlung zusammen zu betrachten. Ein technisches Zusatzwerkzeug ersetzt keine Prüfung des tatsächlichen Angebots.
Rechtliche Einordnung
Für erfasste Verbraucherdienstleistungen gelten seit 28. Juni 2025 Anforderungen des BFSG. Ob ein konkretes Angebot erfasst ist und Ausnahmen oder Übergangsregeln greifen, muss gesondert geprüft werden. Bei Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr nennt § 19 BFSGV insbesondere Identifizierung, Authentifizierung, Sicherheit und Zahlung. Unternehmen sollten technische Prüfung, Verantwortlichkeiten und dokumentierte Abhilfe miteinander verbinden.
Vier Praxisbeispiele
Die Beispiele dienen der Veranschaulichung und sind keine Berichte über konkrete Mandate.
Checkout
Ein Händler testet, ob der Kauf mit Tastatur und geeigneten Hilfsmitteln abgeschlossen werden kann.
Anmeldung
Ein Portal prüft, ob die Authentifizierung den weiteren Zugang verhindert.
Dokumente
Vertragsinformationen werden in die technische Prüfung einbezogen.
Dienstleister
Ein Unternehmen vereinbart Prüfungsumfang und Nachbesserung mit seiner Agentur.
Was Unternehmen vorbereiten sollten
Sichern Sie die einschlägigen Verträge, technischen Abläufe und bisherige Kommunikation. Benennen Sie das konkrete Ziel und vorhandene Fristen. Die rechtliche Bewertung richtet sich nach dem Einzelfall und dem jeweils anwendbaren Recht.